La compétence, un enjeu majeur qui conditionne la réussite de nos entreprises
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Communication Commercial Marketing
Réussir dans ses missions d'accueilPublic
- Toute personne en charge de l'accueil voulant améliorer son organisation et sa performance.
- Acquérir et renforcer la qualité de son accueil
Alternance de théorie et de pratique
Cas pratiques de construction d'argumentaires de guides d'entretien et de réponses aux objections.
Travaux en sous-groupes sous forme d'ateliers et d'analyse de pratiques.
Durée : 21 heures
Dates des formations interentreprises : Nous contacter
Coût : Nous contacter
Nombre de participant : 10
Améliorer et développer les techniques de ventePublic
- Chef d'entreprise
- Technico-commercial
- Attaché commercial
- Salariés en relation avec la clientèle
- Former des personnes opérationnelles dans les techniques de vente
Alternance de théorie et de pratique
Cas pratiques de construction d'argumentaires de guides d'entretien et de réponses aux objections.
Travaux en sous-groupes sous forme d'ateliers et d'analyse de pratiques.
Durée : 21 heures
Dates des formations interentreprises : Nous contacter
Coût : Nous contacter
Nombre de participant : 8
Prospection téléphonique : savoir prendre des rendez-vous par téléphonePublic
- Commerciaux avec une pratique du téléphone en tant qu'outil de prospection.
- S'approprier un argumentaire convaincant et prendre plus de rendez-vous
- Augmenter son ratio de prise de rendez-vous téléphonique
- Construire ses outils de prospection : guides d'entretien, de réponse aux objections
- Maîtriser toutes les étapes d'une prospection réussie : de la préparation au suivi et à la relance
Alternance de théorie et de pratique
Cas pratiques de construction d'argumentaires de guides d'entretien et de réponses aux objections.
Travaux en sous-groupes sous forme d'ateliers et d'analyse de pratiques.
Durée : 21 heures
Dates des formations interentreprises : Nous contacter
Coût : Nous contacter
Nombre de participant : 10
